Faire Startphase für regelmäßige Reinigungsaufträge

Das gilt bei vereinbarter Startphase

• Die reguläre Vertragslaufzeit beträgt zwölf Monate ab dem vereinbarten Leistungsbeginn.
• Wenn Objekt, Leistungsumfang oder Einsatzplanung eine andere Vertragsgestaltung erfordern, kann im individuellen Angebot eine abweichende Laufzeit vereinbart werden.
• Die ersten 30 Kalendertage dienen als faire Startphase.
• Während dieser Startphase kann der Vertrag mit einer Frist von sieben Kalendertagen in Textform gekündigt werden.
• Eine Kündigung per E-Mail ist ausreichend.
• Während der Startphase gleichen wir die Kalkulationsgrundlage mit den tatsächlichen Gegebenheiten des Objekts ab.
• Wesentliche Abweichungen zwischen den übermittelten Objektangaben und den tatsächlichen Gegebenheiten können zu einer entsprechenden Anpassung der Vergütung führen.
• Über festgestellte Abweichungen und daraus resultierende Anpassungen informieren wir den Auftraggeber transparent in Textform.
• Bis zum Wirksamwerden einer Kündigung erbrachte Leistungen werden entsprechend der vertraglichen Vereinbarung abgerechnet.

Warum wir eine faire Startphase anbieten

Auch bei sorgfältiger Vorbereitung zeigt sich häufig erst im laufenden Betrieb, wie die vereinbarten Abläufe im tatsächlichen Arbeitsalltag funktionieren.

Die faire Startphase gibt beiden Seiten die Möglichkeit, die Zusammenarbeit, die vereinbarten Abläufe und die tatsächlichen Gegebenheiten des Objekts kennenzulernen.

Sollte die Zusammenarbeit nicht den Erwartungen entsprechen, kann der Vertrag innerhalb der ersten 30 Kalendertage mit einer Frist von sieben Kalendertagen in Textform gekündigt werden.

So funktioniert der Start

1. Leistungen und Kalkulationsgrundlage festlegen

Vor dem Beginn vereinbaren wir, welche Bereiche gereinigt werden, welche Leistungen enthalten sind, in welchen Intervallen die Reinigung erfolgt und welche Angaben der Kalkulation zugrunde liegen.

Die Angebotserstellung erfolgt auf Grundlage der vom Auftraggeber übermittelten Objekt- und Leistungsangaben.

2. Reinigung im Alltag kennenlernen

Ist die faire Startphase im individuellen Angebot vereinbart, beginnt sie gleichzeitig mit dem vereinbarten Leistungsbeginn.

3. Abweichungen transparent klären

Zeigt sich während der Startphase, dass wesentliche Objektangaben von den tatsächlichen Gegebenheiten abweichen – beispielsweise bei Reinigungsflächen, Raumanzahl, Sanitärbereichen oder anderen für den Reinigungsaufwand relevanten Angaben – informieren wir den Auftraggeber hierüber in Textform.

Ein daraus entstehender Mehr- oder Minderaufwand kann entsprechend der im Angebot und Vertrag vereinbarten Kalkulationsgrundlage berücksichtigt werden.

Eine bloße Fehleinschätzung unseres eigenen Zeitaufwands bei ansonsten zutreffenden Objekt- und Leistungsangaben führt nicht zu einer nachträglichen Preiserhöhung.

4. Zusammenarbeit fortsetzen oder beenden

Während dieser Startphase kann jede Vertragspartei den Vertrag mit einer Frist von sieben Kalendertagen in Textform kündigen.

Die faire Startphase gilt ausdrücklich für beide Vertragsparteien. Auch der Auftraggeber kann kündigen, wenn die Reinigungsleistung oder die Zusammenarbeit nicht seinen Erwartungen entspricht oder er feststellt, dass wir nicht der passende Dienstleister für sein Unternehmen sind.

Die Kündigung wird sieben Kalendertage nach ihrem Zugang wirksam. Eine Kündigung per E-Mail ist ausreichend.

Wird der Vertrag während der Startphase nicht gekündigt, wird das Vertragsverhältnis zu den vereinbarten Vertragsbedingungen fortgeführt.

Langfristig planbar

Nach Ablauf der ersten Vertragslaufzeit kann im gegenseitigen Einvernehmen eine weitere Vertragslaufzeit vereinbart werden.

So bleiben die Bedingungen nachvollziehbar und beide Seiten können die weitere Zusammenarbeit bewusst planen.

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Diese Seite dient der allgemeinen Information. Maßgeblich sind das individuelle Angebot und der geschlossene Vertrag.